為了更好地服務(wù)顧客，突破物業(yè)傳統(tǒng)管理現(xiàn)狀，結(jié)合數(shù)字化技術(shù)與行業(yè)融合應(yīng)用，中威電子以數(shù)字化技術(shù)重構(gòu)園區(qū)管理模式，利用科技手段為園區(qū)賦能，面向園區(qū)場(chǎng)景為資管企業(yè)、運(yùn)營(yíng)企業(yè)、租客企業(yè)等不同對(duì)象提供不同服務(wù)端，匯集傳統(tǒng)的監(jiān)控中心、能耗中心、客服服務(wù)中心等，一屏涵蓋所有物業(yè)管理服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目全域?qū)崟r(shí)可視化管理，降低物業(yè)管理服務(wù)成本。
此平臺(tái)涵蓋房屋信息、在線繳費(fèi)、停車管理、工單管理、智能巡更、能耗監(jiān)控、信息通知等功能，滿足園區(qū)可視化管理需求，提升有效管理能力。
一、功能介紹
1、資產(chǎn)管理
運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和數(shù)據(jù)信息，整合建筑信息、企業(yè)信息、房屋信息、物業(yè)信息、設(shè)施數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)一電子化管理；后臺(tái)可實(shí)時(shí)顯示區(qū)域所有樓棟、房屋狀態(tài)，租賃企業(yè)信息等，實(shí)現(xiàn)房屋信息數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化管理。
2、在線繳費(fèi)
可實(shí)現(xiàn)在線查費(fèi)、繳費(fèi)功能，便捷了業(yè)主的繳費(fèi)流程；平臺(tái)可隨時(shí)查看業(yè)主的交費(fèi)和欠費(fèi)情況，并在指定日期自動(dòng)生成下月應(yīng)收的物業(yè)費(fèi)、租賃費(fèi)、車位費(fèi)等賬單發(fā)送至客戶端，提高收費(fèi)效率與資金回收速度；此外，還增加了打印收據(jù)的功能，滿足了部分業(yè)主需要紙質(zhì)憑證的需求。
3、車輛管理
將園區(qū)自動(dòng)停車識(shí)別系統(tǒng)并入智慧平臺(tái)，自動(dòng)識(shí)別業(yè)主車輛信息，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抬桿開門、自動(dòng)費(fèi)用計(jì)算扣除，并生成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便業(yè)主查看與財(cái)務(wù)人員核算對(duì)賬，也避免了因門崗人員不在場(chǎng)而耽誤業(yè)主出行的情況發(fā)生，充分發(fā)揮智能化管理優(yōu)勢(shì)，無人值守也能讓工作井井有條。
4、工單管理
為物業(yè)服務(wù)打造了一個(gè)全流程服務(wù)閉環(huán)，包含建單、派單、接單、處理、督辦、完工、評(píng)價(jià)、回訪等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，有效提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。業(yè)主可直接在線評(píng)價(jià)服務(wù)，方便快捷，確保服務(wù)評(píng)價(jià)公開、透明、公正；物業(yè)服務(wù)中心將根據(jù)業(yè)主反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。
5、安全管理
智能巡更支持兩種模式：二維碼巡更和拍照巡更。在系統(tǒng)中制定好相應(yīng)的巡更路線后，安保人員按照路線進(jìn)行定點(diǎn)打卡，設(shè)備會(huì)自動(dòng)識(shí)別并將打卡信息同步至后臺(tái)，便于監(jiān)管查看，充分保障巡更的真實(shí)性和有效性。
6、能耗管理
根據(jù)項(xiàng)目上年度、月度能耗數(shù)據(jù)設(shè)置能耗預(yù)警值，精確匹配實(shí)時(shí)能耗，當(dāng)實(shí)際能耗超過預(yù)設(shè)值時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警或預(yù)警機(jī)制，生成工單進(jìn)行處理。通過對(duì)能耗的實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析、預(yù)測(cè)及優(yōu)化，從而降低成本，提高能源利用效率，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。
二、方案亮點(diǎn)
數(shù)據(jù)可視化，一站式管理
全面掌握信息：園區(qū)各場(chǎng)景詳細(xì)信息展示；
實(shí)時(shí)指揮監(jiān)控：監(jiān)測(cè)園區(qū)內(nèi)各個(gè)場(chǎng)景的運(yùn)行狀態(tài)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況；
輔助領(lǐng)導(dǎo)決策：提供數(shù)據(jù)挖掘和智能分析功能，幫助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)隱含規(guī)律和關(guān)聯(lián)，以更準(zhǔn)確地做出決策；
標(biāo)準(zhǔn)流程建設(shè)，節(jié)省人力成本
多端業(yè)務(wù)場(chǎng)景交互：不同角色在不同終端使用不同權(quán)限的功能，完成不同業(yè)務(wù)功能的交互應(yīng)用；
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表：將園區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集、智能分類、智慧分析，以可視化圖表和報(bào)表呈現(xiàn)。決策者不用額外安排人員收集數(shù)據(jù)，釋放人力成本；
多樣合作，個(gè)性化服務(wù)
可選部署方式：提供云上和私有化部署；
定制化開發(fā)：根據(jù)需求，提供定制化開發(fā)服務(wù)；
三方服務(wù)對(duì)接：支持對(duì)接第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)接口；提供對(duì)外API數(shù)據(jù)接口，對(duì)接第三方系統(tǒng)；
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